ПОРЯДОК ПОСЕЩЕНИЯ КЛИНИКИ

1. Заявка
оформляете запись к врачу на сайте (или отправляете заявку на обратный звонок, или звоните по телефону).

2. Звонок администратора
Администратор клиники перезванивает (или отвечает на звонок):
уточняет нюансы (симптомы, предположения о заболевании, наличие анализов и диагностических исследований). В случае необходимости (вопросы по анализам, подготовка к приему, возможная запись на исследования или к смежным врачам и пр.) может предложить предварительную консультацию с врачом. Определяет удобное время и записывает к врачу. Рассказывает о подготовке к приему. Предупреждает о напоминании о приеме.

3. Напоминание
Напоминание о приеме производится за день до приема путем телефонного звонка администратора. Путем направления SMS-уведомления в утреннее время в день приема.

4. Подготовка
Подготовьтесь к приему исходя из рекомендаций, полученных от администратора. Возьмите с собой паспорт (если ребенок, то свидетельство о рождение ребенка в сопровождении родителя с паспортом или взрослого человека с доверенностью). Возьмите с собой последние анализы, исследования, медицинские документы, связанные с заболеванием. Запишите свои вопросы для врача, чтобы не забыть их задать на приеме.

5. Посещение клиники
Придите за 15 минут до начала приема врача. Подойдите к стойке-ресепшн и администратор внесет данные из паспорта (другого документа). Затем подпишите согласие о персональных данных, согласие на медицинское вмешательство, договор об оказании медицинских услуг.

6. Прием
Расскажите подробно о своем недуге. Отвечайте открыто и развернуто, не стесняйтесь, так как ваш прием охраняется врачебной тайной. Будьте готовы ответить о симптомах своего заболевания и о том, какие лечения уже проходили и какие лекарства, витамины принимаете/принимали (а также сведения о физических ограничениях, аллергии и непереносимости). Уточняйте у доктора информацию, если что-то непонятно.

Врач составляет (при первичном приеме) амбулаторную карту. После вашего осмотра, общения с вами и изучения материалов, которые с собой взяли (медицинские исследования, выписки о состоянии здоровья и пр.) врач составляет анамнез, ставит диагноз, назначает лечение и/или направляет на анализы/исследования.

7. После консультации
На консультации врач составит программу лечения и выдаст направления на лекарства/анализы/диагностику/процедуры или направит к другим врачам. После врача вы возвращаетесь на стойку регистрации и оплачиваете прием врача.

УСЛУГИ КЛИНИКИ